Política de Privacidade

 

Política de Privacidade

A Ellirakp valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, atuando em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma transparente, como ocorre o tratamento de dados pessoais em nosso site e serviços.

1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, como nome, e-mail, telefone e outras informações inseridas em formulários de contato, solicitações de orçamento ou interações com a empresa. Também coletamos dados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de navegação, por meio de cookies e tecnologias similares.

2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para:

  • Responder solicitações e prestar atendimento ao usuário;

  • Enviar comunicações institucionais e promocionais, quando autorizado;

  • Melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdos;

  • Analisar métricas e desempenho do site;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo o consentimento do titular, o cumprimento de obrigação legal, a execução de contrato e o legítimo interesse, quando aplicável.

4. Compartilhamento de Dados
A Ellirakp não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para a prestação dos serviços, com fornecedores e parceiros devidamente contratados, ou para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • Portabilidade dos dados, quando aplicável;

  • Revogação do consentimento;

  • Solicitação de exclusão dos dados tratados com base no consentimento.

7. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e oferecer uma experiência personalizada. O usuário pode gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente em seu navegador, conforme sua preferência.

8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para garantir conformidade com a legislação ou melhorias em nossos processos. Recomendamos sua revisão periódica.

9. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, o usuário poderá entrar em contato por meio dos canais oficiais disponibilizados em nosso site.